Giao tiếp bằng mắt và biểu cảm trên khuôn mặt cung cấp thông tin xã hội và cảm xúc quan trọng. Mọi người, có lẽ không có ý thức làm như vậy, tìm kiếm ánh mắt và khuôn mặt của người khác để tìm dấu hiệu tâm trạng tích cực hoặc tiêu cực. Trong một số bối cảnh, cuộc gặp gỡ của đôi mắt khơi dậy những cảm xúc mạnh mẽ. Giao tiếp bằng mắt cung cấp một số cảm xúc mạnh mẽ nhất trong một cuộc trò chuyện xã hội. Điều này chủ yếu là bởi vì nó cung cấp chi tiết về cảm xúc và ý định. Trong một nhóm nếu giao tiếp bằng mắt không bao gồm một cá nhân nào đó, điều đó có thể khiến cá nhân đó cảm thấy bị tách rời khỏi nhóm, mặt khác, giao tiếp bằng mắt có thể truyền tín hiệu với người đó rằng bạn quan tâm đến những gì họ nói.[4]

Giao tiếp bằng mắt cũng là một yếu tố quan trọng trong việc tán tỉnh, nơi nó có thể phục vụ để thiết lập và đánh giá sự quan tâm của người khác trong một số tình huống. Giao tiếp bằng mắt mà tín hiệu thu hút ban đầu bắt đầu như một cái nhìn thoáng qua và tiến triển thành một chuỗi liên lạc bằng mắt liên tục.[5]

Trong quá trình không tập trung dân sự, những người lạ ở gần, chẳng hạn như đám đông, tránh giao tiếp bằng mắt để giúp duy trì sự riêng tư của họ. [cần dẫn nguồn]